解惑漂流瓶

點子方案簡介

我們的服務主要為青少年，透過「解惑漂流瓶」，我們希望為⻘少年提供⼀個安全且隱私度⾼的傾訴渠道，讓他們寫下那些難以啟齒、卻長期困擾自己的煩惱，例如價值觀、家庭關係、學業壓⼒等⽅⾯的問題。借助⽂字，他們可以表達內⼼深處不易訴說的處境與⼼聲。這些心聲隨漂流瓶帶來的未知與驚喜，在不同社區場景中傳遞與回響，為這一代年青人帶來新視角和思考空間。

受影響社群的痛點

我們訪問了120位學⽣，發現幾乎所有受訪者都正⾯臨着各種壓⼒，例如個⼈成長迷茫、價值觀建立、學業負擔以及家庭期望等挑戰，而許多感受與經歷都難以與人訴說，他們往往擔心自己的想法在他人眼中顯得格格不入或微不足道。在缺乏安全、適切的抒發渠道，長期累積下來形成難以釋放的情緒糾結。

方案想要解決的問題

1）我們期望青少年能在⼀個安全、匿名且⾼度保護隱私的平台，更願意向外界傾訴那些看似不緊急、卻長期積壓於⼼的困擾
2）年青人能透過不同年齡、背景與經驗的人士回覆，從多元角度與見解中解開困惑 ，逐步釋放內⼼的疑惑與壓⼒。
3）強化社區互助與情感連結，使情緒支持不再局限於特定場域，能夠融入日常生活

團隊能力

我們的組員有很強的共情能⼒，可以很好地找出⻘少年的情緒需要，並設立相應措施，也會接納對外意⾒，改進⽅案以更佳地解決⻘少年的問題

現有及閒置資源

「解惑漂流瓶」計劃將深入多個社區場所，例如髮型屋、餐廳、海濱休憩區、長者中⼼及學校等，實現跨場域、跨年齡的互動設計。透過在這些⽇常⽣活節點設置漂流瓶站點，我們不僅能夠吸引不同背景和年齡層的⼈⼠參與回應，也使回覆的內容因多元⼈⽣經驗⽽更具廣度與深度。
此策略將計劃主動帶入⼈們的⽇常路線中，打破傳統服務等待被動參與的模式。⻘少年得以在熟悉或輕鬆的環境中接觸服務，⽽回應者——無論是年輕⼈、成年⼈或長者——也都能在⾃然情境下參與回饋，從中學習如何以⽂字表達⽀持、梳理觀點，並在跨世代對話中深化對彼此處境的理解。